EL ROL DE LA SECRETARIA EJECUTIVA COMO ARTÍFICE DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN GERENCIAL EN EL CONTEXTO ADMINISTRATIVO
Palavras-chave:
Confianza; fidelidad; imagen; respeto; vocación.Resumo
Incursionar en la profesión de Secretaria en la empresa moderna es la más brillante interesante mundo del aprendizaje continuo, a la secretaria se la puede considerar como la imagen y el alma de la empresa, una persona con capacidad de decisión, la mano derecha del jefe, su confidente, su asistente profesional, quien debe estar capacitada para atender y resolver problemas, poseer imaginación, creatividad, don de gente, vocación para emprender en un trabajo organizado, discreto, efectivo y eficiente, con el propósito de cumplir los objetivos de la empresa. La secretaria debe mantener una relación de respeto, confianza y fidelidad con su jefe, sin dejar de lado la capacitación permanente de los miembros de la empresa, con el propósito de adquirir nuevos conocimientos, técnicas y destrezas que contribuyan para que el desempeño sea más fructífero, logrando una actitud positiva. No olvidemos que la tecnología no sirve de mucho si no existe el valor agregado que aporta el elemento humano a los procesos de producción o servicio. El objetivo de la investigación es dotar a la secretaria ejecutiva de herramientas útiles e innovadoras que le permitan realizar su trabajo de manera efectiva y oportuna. Se utilizó la investigación bibliográfica documental y el método deductivo el mismo que nos permitió elaborar las conclusiones y recomendaciones. Se concluye que una secretaria dinámica, creativa, proactiva, organizada, motivada, entusiasta, será un aporte significativo para la empresa moderna, contribuyendo al desarrollo económico, tecnológico y cultural de la sociedad actual.Referências
Benaches, N. (2013). Consejos para tener una buena secretaria.
Benaches, N. (2014). La Secretaria del Siglo XXI.
Brown, D. (2018). Objetivos del trabajo de una secretaria.
Career Depot.org: secretarias, excepto legales, médicas y ejecutivas U. S. Bureau of Labor and
Carrillo, J. (2018). Tecnología de la Información Secretarial.
Chávez, G. (2017). La importancia de la secretaria dentro de la organización Statistics: secretarias y asistentes administrativas.
Clarín. (2014a). Entre Mujeres. El Perfil de la Secretaria Ejecutiva.
Clarín. (2014b). Entre Mujeres. Secretarias ejecutivas, una profesión todo terreno
Claudia, M. (2012). Revista secretarial.
Clavería, A. (2010). El nuevo perfil de las secretarias ejecutivas.
Cruz, M. (2014). Funciones de una secretaria de gerencia.
Dilsa Gutiérrez, S. (2013). Aptitud y actitud de la secretaria ejecutiva actual.
EURO RESIDENTES. (2018a). La Secretaria Perfecta.
EURO RESIDENTES. (2018b). 50 consejos para reducir el estrés en el trabajo (y en la vida).
Fernández Molina, A. (2007). Secretaria profesional.
Galué Marlene, P. (2018). La honestidad como valor.
Girado, C. (2014). El perfil de la secretaria ejecutiva.
Hernández, C. (2014). La secretaria del siglo XXI.
Imedio F. (2015. 10 normas de etiqueta básicas y sencillas en la mesa.
Instituto Superior Tecnológico Privado TELESUP. (2018). Los nuevos roles de la Secretaria Ejecutiva.
López, L. (2011). Técnicas Secretariales. Eficiencia.
Macías, M. (2011). La capacitación en la empresa del siglo XX.
Medina, D. (2009). Secretaria ejecutiva. Funciones.
Mocedades. Canción a la secretaria. https://www.youtube.com/watch?v=PNZ9uHpRmEk
Módulo. (2010). Curso de perfeccionamiento de la actividad secretarial, Contraloría General del Estado, Pág. 14, 2010
Mora, C. (2017). La Secretaria del Siglo XXI.
Morueco Gómez, R. (2010a). Actitudes y habilidades del profesional de secretariado.
Morueco Gómez, R. (2010b). Conocimientos que deberá aportar todo profesional de secretariado.
Pymex (2016). Funciones y responsabilidades de una Secretaria como asistente de Gerente
Ramos, P. (2017). Características indispensables en una secretaria
Sáenz Blanco, M. (2015). Nuevos retos para la secretaria del siglo XXI
Sonco Condori, R. (2012). La Secretaria Ejecutiva en la Empresa Moderna.
Ujaque, S. (2018). 12 tips para vestir apropiadamente en el trabajo.
Universia Colombia. (2017). Las 10 actitudes que caracterizan a un excelente empleado.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2020 Nelly Germania Salguero Barba, Guido Patricio Santamaría Quispe
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Usted es libre de:
- Compartir — copiar y redistribuir el material en cualquier medio o formato
- Adaptar — remezclar, transformar y construir a partir del material para cualquier propósito, incluso comercialmente.
Bajo los siguientes términos:
- Atribución — Usted debe dar crédito de manera adecuada, brindar un enlace a la licencia, e indicar si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo de la licenciante.
- No hay restricciones adicionales — No puede aplicar términos legales ni medidas tecnológicas que restrinjan legalmente a otras a hacer cualquier uso permitido por la licencia.