COMUNICACIÓN INTELIGENTE PARA CIUDADES INTELIGENTES. ESTUDIO DE CASO: LA PÁGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD DE GENOVA
Palabras clave:
smart city; indicadores; gestión de gobierno; competencias digitales; accesibilidad web; comunicación integrada.Resumen
La contribución pretende ser una propuesta práctica que forma parte del debate sobre la transformación urbana hacia el concepto de ciudad smart city y quiere dar un ejemplo en la interpretación de las variables clave que afectan y que rodean la prestación de la administración pública con los ciudadanos y las empresas el territorio. La contribución del estudio contribuye al debate internacional en relación con el tema y las herramientas utilizadas hasta la fecha, muestra el interés de las funciones de comunicación de la web como el tamaño de una comunicación inteligente en consonancia con los temas y las competencias digitales de los ecosistemas que componen la ciudad inteligente. El análisis de los indicadores y la literatura europea del tema, y la comparación de los sitios web de las ciudades que promueven modelos de transformación inteligente en el plano internacional y nacional nos ha permitido proponer un modelo de comunicación integral que crea la reunión deseada "entre el "hombre digital y hombre social" se traducen en funciones tradicionales inteligentes de la página web corporativa de Génova. Con el fin de contribuir a la literatura internacional sobre el tema, los estudios futuros mostrarán el grado de facilidad de uso de las herramientas de comunicación integradas propuestas destacando la importancia de las actitudes y comportamientos de los ciudadanos relacionadas con la percepción y el valor real de este modelo inteligente.
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