EXPERIENCES OF PSYCHOLOGICAL INTERVENTION THROUGH SOCIAL NETWORKS IN THE PROVINCE OF CIEGO DE ÁVILA
EXPERIENCIAS DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES
Keywords:
Intervención psicológica, redes sociales, grupos virtualesAbstract
The social isolation and confinement imposed by COVID-19 has required
psychology professionals to extend the scope of their interventions to the digital
context. The present work was directed to the presentation of the main results
of several experiences of psychological intervention through groups created in
the social networks Facebook, WhatsApp and Telegram, as an initiative of the
University Welfare Group of the University of Ciego de Ávila Máximo Gómez
Báez, in the period between April and October 2020. These virtual groups
aimed to provide psychological support to their members, on various topics.
The selection of these resulted from the application of surveys carried out
systematically to know the main needs of the participants. Based on these
results, bibliographic searches and documentary analyzes were carried out on
each suggested topic and educational materials were prepared that were later
shared. Activities to be carried out by the family at home and that are helpful in
controlling negative emotional states were also suggested, and information
published by other channels with similar content was disseminated as a
collaboration. To evaluate the effectiveness of these groups, surveys were
conducted and user comments were collected. In general, the work of the
groups created was evaluated as satisfactory and the suggestions were related
to increasing interactivity with the members of each group, using more graphics
and images to represent the information offered and expanding the scope of
these to other means of communication.
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