Basantes Avalos R, Vinueza Jara A, Coronel Sánchez JM, Davalos Mayorga E, Miño Cascante GE. BRECHA SEGÚN EL MODELO SERVQUAL ENTRE LAS EXPECTATIVAS Y LAS PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO. Didáctica y Educación [Internet]. 28 de marzo de 2019 [citado 3 de mayo de 2024];10(1):135-46. Disponible en: https://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/858