Basantes Avalos, René, Alexander Vinueza Jara, y Jhonny Mauricio Coronel Sánchez. « EL DESEMPEÑO DOCENTE EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO SEGÚN EL MODELO SERVQUAL APLICADO, COMO VÍA DE SATISFACCIÓN DE LOS ESTUDIANTES». Didáctica y Educación ISSN 2224-2643 8, no. 3 (agosto 31, 2017): 1–12. Accedido julio 13, 2024. https://revistas.ult.edu.cu/index.php/didascalia/article/view/623.