Basantes Avalos, R. .; Vinueza Jara, A.; Coronel Sánchez, J. M.; Davalos Mayorga, E.; Miño Cascante, G. E. BRECHA SEGÚN EL MODELO SERVQUAL ENTRE LAS EXPECTATIVAS Y LAS PERCEPCIONES DE LOS ESTUDIANTES CON RESPECTO A LOS SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO. Didáctica y Educación 2019, 10, 135-146.